در این فیلم شاهد شیوع نوعی از بیماری هستیم که سبب ایجاد فراموشی در بین مردم می‌شود. داستان از آن‌جایی آغاز می‌شود که فردی میان سال به نام آریس، نام خود را در یک برنامه‌ی مخصوص ثبت کرده است. این برنامه برای کمک کردن به افراد مبتلا به این بیماری طراحی شده است و هویت‌های جدیدی برای آن‌ها می‌سازد...

داستان درباره ی مردی است که تنها زمانی احساس خوشحالی می‌کند که خوشحال نیست، مردی معتاد به غم، که به اندازه‌ای محتاج ترحم است، که حاضر است هر کاری برای برانگیختن این احساس در دیگران انجام دهد. فیلم ترحم داستان زندگی این مرد در دنیایی است که به اندازه‌ی کافی برای او بی‌رحم نیست و…